Bienvenue au SISA

L'initiative du Système d'information sur les personnes et les familles sans abri (SISA) a joué un rôle prépondérant dans la création d'un système national d'information communautaire pour les fournisseurs de services d'hébergement. Le système vient en aide aux établissements (comme les refuges d’urgence pour sans-abri) dans leurs activités et leurs tâches de planification tout en recueillant des données sur les caractéristiques des personnes sans abri dans tout le Canada. Ces données contribuent à la réalisation de l'objectif de l'Initiative consistant à faire mieux comprendre le phénomène de l'itinérance au Canada et servent à tous les intervenants du pays, notamment les fournisseurs de services, les chercheurs et les divers ordres de gouvernement.

Le SISA est un système d'archivage électronique gratuit facile d'utilisation qui a été établi à l’intention des intervenants communautaires. Il sert à recueillir des renseignements sur la clientèle des refuges et aide au bon déroulement d'activités quotidiennes, comme les inscriptions des clients et la production de rapports sur l'utilisation des refuges. Le système aide les collectivités à planifier leurs activités à long terme et à renforcer leurs capacités pour relever les défis au niveau local.

L’équipe du SISA fournit des logiciels et des séances de formation afin d’améliorer la capacité opérationnelle des refuges, et leur permet de recueillir des données exhaustives sur l’itinérance et les groupes à risque au niveau local. Ces données seront utilisées pour améliorer la compréhension des enjeux et des défis liés à l’itinérance à l’échelle nationale.

Dans le cadre du SISA, le Partenariat d’intégration numérique pour les sans-abri, de concert avec le Programme des ordinateurs pour les écoles d’Industrie Canada, McAfee, Microsoft Canada et TelecomPioneers of Canada, répond aux besoins technologiques des fournisseurs de services et de refuges aux sans-abri du Canada. Les fournisseurs de services, en particulier ceux qui n’ont à peu près pas accès à la technologie, peuvent recevoir à titre gratuit du matériel informatique et des logiciels à jour ainsi que des services de soutien technique. Ils peuvent ainsi gérer les renseignements sur les clients et communiquer avec d’autres refuges et programmes et répondre plus efficacement aux besoins des sans-abri.

Le SISA est actuellement utilisé dans près de la moitié des refuges recensés au Canada pour la collecte de données exhaustives sur les personnes sans abri et les populations qui risquent de le devenir.